Оплата и Доставка
Порядок оплаты и доставки электронных товаров в маркетплейсе SkillsMarketplace.RU
Оплата
Возврат средств
Доставка
Оплата
Наш магазин принимает к оплате дебетовые и кредитные карты:
- рублевые – через систему Yandex-деньги
- валютные – через систему Paypal

Подробнее о защите данных в системе Яндекс-деньги можно почитать здесь

Подробнее о защите данных в системе PayPal


В маркетплейсе подключена корзина товаров и вы можете выбрать несколько товаров в корзину, прежде чем их оплатить.

Если вы хотите сделать нестандартный платеж не через корзину напишите на support@skillsmarketplace.ru, указав в письме детали.

Возврат средств
На все наши товары мы предоставляем 14-дневную гарантию возврата денег.

Чтобы сделать возврат, напишите письмо с темой «Возврат средств» на: support@skillsmarketplace.ru

Укажите в нем:

1. Название купленного товара

2. Дату и способ оплаты (Yandex или Paypal)

3. Сумму возврата

4. Причину возврата

Как только ваше письмо будет получено, мы сообщим вам в ответном письме, и сделаем полный возврат в течение максимум 5 рабочих дней.

Доставка товаров:
Все наши товары представлены в электронном виде и их можно разделить на 2 категории: Навыки и Привычки.

Порядок доставки цифровых товаров:

1. Сразу после оплаты, нам необходимо некоторое время, чтобы обработать данные вашего платежа (это может занять от нескольких минут до 1 рабочего дня).
Если прошло больше суток после оплаты, а письмо к вам не дошло, и в папке СПАМ его нет – напишите на support@skillsmarketplace.ru, указав три вещи: а) название купленного товара, б) дату, в) способ оплаты (Yandex или Paypal)

2.После успешной обработки платежа мы вышлем на вашу электронную почту инструкцию по работе с цифровым товаром. Как правило в инструкцию входят:

- доступ к новому электронному ящику Gmail на который будут приходить задания и напоминания;

- шаблон доски в сервисе Trello с планом заданий на ближайшие дни (вход в доску Trello осуществляется через новый ящик Gmail)

- ссылка на Google-таблицу с планом задач на все время (в ней будет отмечаться ваш прогресс);

- возможно в инструкцию может входить ссылка на закрытую группу в Facebook с другими участниками подобной программы (навыка или привычки).

Также для Вашего удобства мы пришлем подробную инструкцию о том, как работать со всеми сервисами описанными выше (Gmail, Trello, Google-таблицы).